• Bei einer Stornierung bis zu 14 Tage vor der Buchung wird dem Kunden der volle Betrag zurückerstattet;
• Bei einer Stornierung, die weniger als 14 Tage vor der Buchung erfolgt, wird dem Kunden ein Gutschein im Wert des ursprünglich gekauften Produkts oder der ursprünglich gekauften Dienstleistung angeboten. Dieser Gutschein ist ab dem Zeitpunkt seiner Erstellung 6 Monate lang gültig;
• Bei einer Stornierung, die weniger als 48 Stunden vor der Buchung erfolgt, wird dem Kunden weder eine Erstattung noch eine Ersatzlösung angeboten, da der Schaden für den Veranstalter vollständig ist;

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte an die Escape Challenge/STUDIO 20 Karaoke unter 080 87 01 11.

Der Kunde hat kein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des Artikels V I.47 des Wirtschaftsgesetzbuches.